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POLÍTICA DE ENVÍOS

Procesamos todos los pedidos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.

El tiempo estimado de entrega en España es de 1 a 3 días laborables, dependiendo de la zona de envío y del operador logístico.

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.

Es responsabilidad del cliente introducir correctamente los datos de envío antes de finalizar la compra. MELORA no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas causadas por direcciones incorrectas o incompletas.

Si tienes cualquier problema con tu pedido, puedes contactarnos a través de nuestro correo de atención al cliente.

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CANCELACIONES

Los pedidos pueden cancelarse únicamente antes de haber sido procesados y enviados.

Una vez el pedido haya sido preparado para envío, no será posible cancelarlo.

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DEVOLUCIONES

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.

Para ser aceptado, el producto debe estar:

• sin usar

• en perfectas condiciones

• y en su embalaje original

Por motivos de higiene, no aceptamos devoluciones de prendas usadas.

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Los gastos de envío no son reembolsables.